Hoy, la confianza es un factor clave para hacer negocios. Si tu empresa maneja información de clientes, datos sensibles o presta servicios digitales, cada vez más clientes y partners van a querer saber cómo protegés esa información.
Ahí es donde entra SOC 2: un estándar que permite demostrar, de forma clara y verificable, que tu empresa cuenta con controles adecuados para proteger los datos que gestiona.
SOC 2 no es solo un requisito técnico. Para pymes y startups, es una herramienta estratégica que ayuda a generar confianza, acelerar procesos comerciales y profesionalizar la gestión de la seguridad de la información.
Pero, ¿qué evalúa exactamente?
SOC 2 se basa en un informe de auditoría independiente que evalúa cómo una organización diseña y opera sus controles internos relacionados con la información.
La evaluación se realiza sobre los Trust Services Criteria, que se agrupan en cinco principios:
- Seguridad: protege los sistemas frente a accesos no autorizados, incidentes y amenazas.
- Disponibilidad: garantiza que los sistemas estén operativos y disponibles según lo acordado.
- Integridad del procesamiento: asegura que los datos se procesen de forma correcta, completa y oportuna.
- Confidencialidad: protege la información sensible que no debe ser divulgada.
- Privacidad: resguarda los datos personales de acuerdo con prácticas y políticas definidas.
No todas las empresas necesitan aplicar los cinco criterios desde el inicio. SOC 2 es flexible y permite adaptar el alcance según el tipo de servicio y el modelo de negocio.
¿Qué beneficios trae obtener un informe SOC 2?
Para pymes y startups, SOC 2 genera valor en dos niveles: comercial y operativo.
Beneficios comerciales
- Genera confianza inmediata frente a clientes, partners e inversores.
- Reduce fricción en procesos de venta y licitaciones.
- Diferencia a tu empresa frente a competidores que no pueden demostrar buenas prácticas de seguridad.
- Facilita el acceso a mercados más exigentes o regulados.
Beneficios operativos
- Ordena procesos internos y formaliza políticas clave.
- Mejora la postura de seguridad y reduce riesgos.
- Ayuda a detectar brechas antes de que se conviertan en incidentes.
- Sienta las bases para futuras certificaciones o marcos de cumplimiento.
En muchos casos, SOC 2 deja de ser solo “compliance” y pasa a convertirse en un activo del negocio.
¿Cómo empezar con SOC 2?
Iniciar un proceso SOC 2 no tiene por qué ser complejo si se aborda de forma ordenada. Generalmente, el camino incluye:
- Evaluar el punto de partida: entender qué controles ya existen y cuáles faltan.
- Definir el alcance adecuado: elegir los criterios que realmente aplican al negocio.
- Documentar políticas y procesos: seguridad, accesos, gestión de incidentes, continuidad, entre otros.
- Implementar y mejorar controles: cerrar brechas detectadas.
- Prepararse para la auditoría: reunir evidencias y validar que los controles funcionan en la práctica.
Cuanto antes se ordena este proceso, más simple y predecible se vuelve la auditoría.
Desde Ariana podemos ayudarte.
En Ariana, ayudamos a pymes y startups a recorrer el camino hacia SOC 2 de forma clara, acompañada y alineada al negocio.
Nuestro enfoque combina tecnología y asesoramiento experto para:
- Evaluar el nivel de preparación de tu empresa.
- Centralizar políticas, documentación y evidencias.
- Acompañar la implementación de controles.
- Simplificar la gestión del proceso previo a la auditoría.
- Convertir SOC 2 en una ventaja competitiva, no solo en un requisito.
La idea no es solo cumplir, sino hacer que SOC 2 trabaje a favor del crecimiento de tu empresa.